Política de privacidad

Esta sección titulada "Política de privacidad" tiene por objeto informarle de la forma en que se tratan los datos personales que nos comunique, en nuestro Sitio, en nuestros hoteles o por cualquier otro medio.

DKollection se compromete a tratar los datos que nos confíe de forma transparente, confidencial y segura.

En el tratamiento de sus datos personales, DKollection reconoce la importancia de garantizar la protección y seguridad de su privacidad y datos personales, y ha establecido esta sección de "Política de Privacidad" de acuerdo con los criterios más estrictos de protección de datos personales, así como con cualquier normativa aplicable, incluida la Ley n.º 2018-493 de 20 de junio de 2018 y el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, "GDPR") que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

La forma en que se procesan y recopilan sus datos personales es aplicable a todos los usuarios del Sitio y/o clientes de DKollection. Le invitamos a que lea atentamente su contenido. Si no está de acuerdo con el proceso establecido por DKollectionSi no está de acuerdo con el proceso establecido por el Sitio, le rogamos que no comunique ninguna información personal sobre usted y que deje de utilizar el Sitio. Al continuar con dicha comunicación, usted reconoce que ha sido informado del tratamiento de sus datos personales y lo acepta.

Esta Política de Privacidad está sujeta a cambios por parte de DKollection en cualquier momento y sin previo aviso, en particular debido a cambios en la legislación. La nueva sección se aplicará a partir de la fecha en que se publique en el Sitio. Al proporcionar información personal después de estos cambios, usted acepta la nueva sección.

Por lo tanto, de conformidad con el RGPD adoptado por el Parlamento Europeo el 14 de abril de 2016 y la Ley de Protección de Datos modificada del 6 de enero de 1978, DKollection le informa de los siguientes puntos:

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Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es el hotel DKollection.

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Información recopilada y uso de sus datos personales por DKollection

Sólo recopilamos información adecuada, pertinente y limitada a lo necesario para los fines para los que se procesa ("minimización de datos").

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Sus datos personales pueden recogerse en distintas ocasiones:

Consulta de nuestro sitio web

Durante su navegación en nuestro sitio, se puede registrar o leer información en su terminal. Utilizamos el servicio de análisis de audiencia Google Analytics. La información recopilada a través de Google Analytics (en particular, la dirección IP) nos permite controlar el volumen, el tipo y la configuración del tráfico que utiliza nuestro Sitio con el fin de desarrollar su diseño y presentación. La información recopilada también nos permite mejorar su experiencia como cliente enviándole ofertas personalizadas que se ajusten a sus necesidades.
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Póngase en contacto con nosotros

Para contactar con nuestros equipos recogemos los siguientes datos del formulario de contacto:

• Nombre y apellidos;
• Nombre de la empresa;
• Número de teléfono;
• Dirección de correo electrónico;
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Cookies

DKollection como editor del Sitio Web, puede colocar una cookie en el disco duro de su terminal (ordenador, tableta, móvil...) cuando visite nuestro Sitio Web.

DKollection utiliza cookies para permitirle compartir contenidos en las redes sociales, ofrecerle ofertas publicitarias que se ajusten a sus gustos y hacer un seguimiento de las páginas del sitio que se visitan y con qué frecuencia.

Para ello recopilamos los siguientes datos:

• Ruta de navegación seguida por un visitante de nuestro sitio web;
• Duración de la visita en el Sitio o en la página ;
• La página desde la que el visitante abandona el Sitio;
• El país, la región o la ciudad desde la que se accedió;
• Dispositivo;
• Visitante recurrente o nuevo.

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Destinatarios de los datos personales

Sólo DKollection es el único destinatario de su información personal, así como sus empleados autorizados en los departamentos de ventas y marketing, dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y en cumplimiento de esta sección.

DKollection no comercializa, alquila ni divulga su información personal a terceros, salvo a las empresas de su grupo, a sus proveedores de servicios en la Unión Europea o a una autoridad administrativa o judicial que se lo haya ordenado.

Seguridad de sus datos personales

Al enviar sus datos personales, usted acepta su recogida, transferencia y almacenamiento para los fines mencionados en esta sección. DKollection utiliza todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la protección de su información, de conformidad con la normativa.

Sin embargo, a pesar de todas estas precauciones, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura. En consecuencia, cualquier comunicación de sus datos se realizará por su cuenta y riesgo y la responsabilidad de DKollection no podrá ser considerada responsable en caso de intrusión por parte de terceros a los que no estén destinados sus datos.

Derecho del usuario

De conformidad con la Ley n.º 2018-493, de 20 de junio de 2018, de protección de datos personales y el RGPD, como interesado, tiene ciertos derechos, que puede ejercer enviando un correo electrónico a: reservation@mdemegeve.com.

Estos derechos son los siguientes:

1. Derecho de acceso y comunicación de sus datos personales

Tiene derecho a obtener DKollection confirmación de si se están tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, derecho a acceder a ellos.

Previa solicitud, DKollection le facilitará gratuitamente una copia de sus datos personales durante el tratamiento. El suministro de otras copias solicitadas puede conllevar una tasa administrativa.

2. Derecho de portabilidad de sus datos personales

Tiene derecho a recibir sus datos personales facilitados a DKollection en un formato estructurado, de uso común y lectura automática, así como a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento.

3. Derecho a rectificar sus datos personales

Tiene derecho a solicitar a DKollection la rectificación de sus datos personales si no son correctos.

En caso de corrección de los datos, DKollection se compromete a comunicarlo a cada destinatario al que se hayan transmitido los datos corregidos.

4. Derecho a la supresión de sus datos personales - "derecho al olvido

Usted tiene derecho a obtener de DKollection la supresión de sus datos personales cuando concurra alguna de las siguientes causas:

• Sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados;
• Usted retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento de sus datos personales y no existe ninguna otra base jurídica para dicho tratamiento;
• Usted se opone al tratamiento en virtud del derecho de oposición y ningún interés legítimo justifica el tratamiento;
• En caso de tratamiento ilícito de sus datos personales ;

Salvo disposición en contrario, DKollection no estará obligado a suprimir sus datos personales en la medida en que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que DKollection esté sujeto o con el fin de declarar, ejercer o defender un derecho en caso de litigio.

En caso de supresión de sus datos personales, DKollection lo notifica a cada destinatario/entidad a quien se hayan transmitido los datos suprimidos, a menos que dicha comunicación resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

5. Derecho de oposición a la recogida y tratamiento de sus datos personales

El ejercicio de este derecho sólo es posible en una de las dos situaciones siguientes:

• Cuando el ejercicio de este derecho se base en motivos legítimos; o
• Cuando el ejercicio de este derecho tenga por objeto impedir que los datos recogidos se utilicen con fines de prospección comercial.
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Tiempos de respuesta

Toda solicitud de comunicación, portabilidad, rectificación, supresión, oposición al tratamiento de sus datos personales, deberá ir acompañada de una fotocopia de un documento de identidad válido firmado por usted y mencionar la dirección en la que DKollection puede ponerse en contacto con el solicitante.

DKollection se compromete a responder a su solicitud de acceso, rectificación u oposición o a cualquier otra solicitud adicional de información en un plazo razonable que no podrá exceder de 1 mes a partir de la recepción de su solicitud.

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Violación de datos personales

En caso de violación de sus datos personales, DKollection se compromete a notificarlo a la CNIL en las condiciones previstas por el RGPD.

Si considera que DKollection no está cumpliendo sus obligaciones con respecto a sus datos personales, puede presentar una reclamación o una solicitud a la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL, a la que puede enviar una solicitud electrónica haciendo clic en el siguiente enlace: https: //www.cnil.fr/fr/plaintes/interne.