Política de Covid 19
Aunque mucha gente estará deseando disfrutar de unas esperadas vacaciones en la intimidad de nuestros alojamientos, somos conscientes de que el coronavirus ha puesto nerviosos a muchos a la hora de reservar. Queremos seguir proporcionando a nuestros huéspedes tranquilidad a la hora de hacer una reserva para 2023.
De un vistazo
- Si las restricciones de viaje internacionales de COVID-19 impiden su estancia, puede cambiar las fechas sin coste alguno.
- Si su propiedad está cerrada debido a las medidas COVID-19, puede cambiar sus fechas o obtener un reembolso completo.
- Ofrecemos pagos con tarjeta para mayor seguridad.
La salud y la seguridad de nuestros huéspedes es una prioridad. A la luz del brote de Covid-19, nos gustaría compartir con ustedes la limpieza reforzada y las medidas de precaución que hemos instituido en nuestra villa.
En nuestro proceso de limpieza, las superficies comunes como mesas, interruptores de la luz, pantallas de entretenimiento, mandos a distancia de TV y aire acondicionado se limpian con spray desinfectante y toallitas. El cambio de todas las fundas de almohada, sábanas y mantas después de la salida ya son nuestra norma.
Los sistemas de aire acondicionado se desinfectan semanalmente después de la salida de los huéspedes. Hay desinfectante de manos en toda la propiedad.
Características de seguridad implementadas:
- Mascarillas para los invitados
- Botiquín de primeros auxilios
- Desinfectante de manos en los alojamientos de los huéspedes y en las zonas principales
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
Limpieza y desinfección
- Los huéspedes tienen la opción de cancelar cualquier servicio de limpieza de su alojamiento durante su estancia.
- Los alojamientos de los huéspedes se sellan después de la limpieza
- Los alojamientos de los huéspedes se desinfectan entre estancias
- La ropa de cama, las toallas y la colada se lavan de acuerdo con las directrices de las autoridades locales.
- Utilizamos productos de limpieza de eficacia probada contra el coronavirus.
Seguridad alimentaria
- Los alimentos entregados están bien cubiertos
- Todos los platos, cubiertos, vasos y demás vajilla se desinfectan entre uso y uso.
- La comida puede entregarse en los alojamientos de los huéspedes
Tenga en cuenta que lo anterior no sustituye la necesidad de disponer de un seguro de viaje adecuado para su estancia que incluya cobertura para cancelaciones/cambios de vuelo y para cualquier cancelación relacionada con COVID-19 incluyendo, pero no limitado a, cancelaciones por contraer COVID-19 y/o ser un contacto cercano. Por favor, tenga en cuenta que forma parte de nuestros Términos y Condiciones que usted disponga de un seguro de viaje adecuado para su estancia.
